Loading...

Misja

Naszym celem jest rozwijanie technologii przetwarzania mowy która umożliwia naturalną, wygodną i skuteczną komunikację z urządzeniami w naszym otoczeniu.

Historia

 

Początki „laboratorium mowy” to wiele lat własnych badań oraz eksperymentów. VoiceLab jest laureatem konkursu INNOWATOR organizowanym przez Fundację na rzecz Nauki Polskiej. W 2012 do zespołu dołączył Jacek Kawalec – znany jako współzałożyciel WP.PL i inwestor wielu innowacyjnych przedsięwzięć. Nasz system rozpoznawania mowy Moonlight otrzymał nagrodę „Medal Mercurius Gedanensis” na targach Technicon Innowacje 2012. Otrzymaliśmy tytuł „Lider 2012” od Pomorskiego Parku Naukowo Technologicznego oraz wyróżnienie od Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego. Rozwiązanie opracowane przez VoiceLab zdobyło ZŁOTY MEDAL na największych targach wynalazczości INPEX 2013 w USA, SREBRNY MEDAL na targach w Brukselii oraz BRĄZOWY MEDAL na targach wynalazczości w TAIPEI. Fima wkrótce zdobyła uznanie światowych ekspertów. VoiceLab nagradzane było również wielokrotnie w  kraju. Możemy pochwalić się drugą nagrodą Złoty Bankier 2014 dla rozwiązania wdrożonego przez Meritum Bank i „Medalem Mercurius Gedanensis” Technicon 2015.
W 2016 roku VoiceLab otrzymał Złoty Medal na Międzynarodowych Targach Innowacji Naukowych Intarg 2016.

Technologie

home_ico4


Biometria

via-logotyp_ekran


VoiceLab VIA

home_ico3


Speech Analytics

home_ico2


Rozpoznawanie mowy

To bezpieczne i wygodne zabezpieczenie dostępu do prywatnych danych. Rozwiązanie rozpoznaje unikalne cechy głosu i pozwala na logowanie do konta głosem − bez konieczności wprowadzania haseł.

Technologia umożliwia naturalny dialog z inteligentnym wirtualnym asystentem. Twoi klienci mogą otrzymać wartościowe informacje bez konieczności wybierania dodatkowych opcji z numerycznego menu.

To skuteczna analiza nagrań audio. Dzięki rzetelnym raportom i możliwością analiz wypowiedzi doradcy i managerowie zwiększają jakość obsługi klienta przy jednoczesnej optymalizacji kosztów obsługi.

Technologia dzięki której urządzenia wokół są w stanie „zrozumieć” polecenia wydawane głosem. Ułatwia między innymi obsługę aplikacji mobilnych oraz kontakt z infolinią przy użyciu naturalnego dialogu.

Produkty

Korzyści

Szybsza i sprawniejsza obsługa klienta

Klienci tylko jedną wypowiedzianą do swoich smartfonów frazą, sprawdzą stan konta bankowego, spytają o termin wygaśnięcia polisy ubezpieczeniowej, czy zarezerwują wizytę u lekarza.

Większe bezpieczeństwo danych

Biometria głosu zapewnia maksymalną ochronę dostępu do prywatnych danych ponieważ weryfikacja właściciela konta opiera się na jego indywidualnych cechach głosu.

Usprawnienie prowadzenia dokumentacji

Pliki tekstowe mogą zostać szybko wprowadzone do systemów informatycznych, bez konieczności przepisywania, oraz przekazane osobom decyzyjnym.

Dokładna analiza rozmów handlowych

Automatycznie generowane raporty stanowią zbiór danych dotyczących określonych wcześniej słów kluczowych.

NASI KLIENCI

meritum
ug
aimed
fm_bank
sad-lodz
dhl-logo
logo-sadu-okregowego-w-warszawie-male
sad-kielce